2019年3月6日，在四川省民政厅副厅长杨伯明的带领下，省民政厅社会组织管理局局长刘涛，省民政厅社会事务处处长杨伟，省民间组织服务中心主任任俊，省财政厅副处长黄文明，省财政厅刻章柯兴佳，雅安市政府副秘书长冯贵强，雅安市副市长孙久国，雅安市民政局局长吴洪江，雅安市民政局副局长郑建华，石棉县县委副书记、县长冯俊涛，石棉县政府副县长彭春雄，石棉县民政局局长文志宾，县民政局党组成员、残联理事长李继军等领导和工作人员一行10余人莅临祥福通养老服务现场，对祥福通居家养老服务进行现场调研。
上午10时许，调研组一行来到祥福通新街社区集中系列服务活动现场，对祥福通“定点定时一站式集中系列服务活动”和祥福通居家养老服务工作的服务内容和服务方式，进行了深入了解。省民政厅副厅长杨伯明一行来到老年人中间，与老人们亲切交谈，倾听他们对居家养老服务的心里话和实际需求，并表示：关爱老年人是家庭、社会、政府义不容辞的责任，祥福通提供这些服务是替老人的儿女敬孝，民政部门做的工作就是“孝行天下”。为老服务政府在做，老人们的子女也应该做，大家一起建设和谐家庭。这样，中华民族的“尊老、敬老、爱老、助老”传统美德才能代代相传。
在实地调研和与老人亲切交谈后，调研组一行对祥福通开展居家养老服务取得的成效给予认可，对祥福通坚持“以老年人不同需求为出发点，以政府的要求为导向，以不间断的创新为手段”，推出适老的多元化服务项目和多种服务方式的做法给予充分肯定，希望祥福通进一步树立为老服务理念，结合老人实际需求，不断丰富服务内容和创新服务方式，为更多的老人排忧解难，帮助政府起到纽带和桥梁的作用。