“感谢石棉项目部的丁树蓉、邓梅二位助老员对我们老年人的热情服务。上门为老人泡脚、修剪指甲，我们很是满意，特别感谢。”
2021年3月3日上午，石棉项目部的助老员丁树蓉、邓梅来到倪德琼、欧廷海老人家里服务。欧廷海今年74岁，身患糖尿病及并发症，老两口相伴生活。祥福通助老员曾多次到家为他们提供泡脚修脚、拔罐、测血压、测体温、剪指甲、肩颈按摩和陪同老人聊天等服务，并专门为他们宣讲糖尿病及并发症的健康安全知识。在祥福通助老员的贴心服务和真诚相伴下，老人感受到了党和政府对他们的关怀。他们非常感谢祥福通助老员的辛苦付出，亲手写下感谢信送到祥福通助老员手里。
看着老人认真写下的感谢信，祥福通助老员非常感动，他们表示，为老人提供全面周到、耐心细心的服务是祥福通人的本职工作，能得到老人的认可，是他们前进的动力，他们会继续努力，全力以赴为老人们提供更高质量的服务。
还有一位85岁高龄老人徐树成一直肩颈不适，祥福通助老员徐富兰、金顺秀多次为老人提供拔罐、按摩等专业服务，通过多次理疗后老人感到情况明显好转。为此老人现场录下视频感谢党和政府的关怀，感谢祥福通助老员用心的服务。
（视频）
石棉项目部的员工不仅服务水平一流，更具有高尚的品德，2021年2月27日，石棉项目部的汤钠、丁锦就因拾金不昧获得锦旗。当日，汤钠、丁锦来到了石棉县南电厂门口为老人服务。下午4点为老服务接近尾声，她们在清理现场去倒垃圾的时候，看到一辆无人骑行的小黄车前框里面有一个棕色LV手包。手包里面有现金6600元、银行卡6张、大量港币台币及重要证件等，因担心失主着急，她们当机立断决定想方设法寻到找失主。于是请旁边的老人拍下寻找失主的视频在抖音、朋友圈转发。他们顶着烈日以急切的心情在现场等待着失主的到来，终于在两个小时后等来了失主王伟先生。
王先生收到失而复得的手包后万分激动，连连道谢，称赞祥福通员工急人所急，拾金不昧的行为，弘扬了社会正能量，并为祥福通送来了“拾金不昧 品德高尚”的锦旗表示感谢。
一封封感谢信、一段段感谢的话语、一面面锦旗是对祥福通高品质为老服务水平以及高尚道德情操的认可和称赞。一直以来，祥福通人始终坚持把提高为老服务水平放在首位，老人和政府的肯定激励着祥福通人不断前行。未来，祥福通会对标先进，结合实际，探索出一条具有祥福通特色的发展道路，为更多老人提供专业、周到的服务。