2020年4月15日下午，石棉县老龄办办公室主任宋雪彬，石棉县老年协会会长李荣智，副会长甘小萍莅临祥福通石棉项目部进行访谈和工作指导。
祥福通石棉项目负责人现场为来访领导汇报了居家养老服务工作运营、管理和服务开展情况，同时为来访领导展示了智慧养老服务平台的功能及实用性，运营模式和工作流程，并就平台如何通过线上线下配合的方式为老人提供服务做了详细介绍。
指导组对祥福通居家养老服务各项工作开展实施情况，服务创新，多元化发展给予了高度肯定。
访谈过程中双方积极交流，指导组强调，居家养老服务工作要进一步整合村社资源，加强衔接，探索形式多样的养老服务新模式；增强对服务对象生活状况的了解，注重情感服务，亲情沟通，进一步提升老年人的获得感、安全感、幸福感。同时希望提高助老员与服务对象的配比率，加强助老员的技能培训和激励，不断提高服务质量。
石棉县老龄办、老协领导此次走访指导为祥福通居家养老服务工作的优化指明了方向，为更细、更实、更优地做好为老服务描绘了更美的蓝图。
今后祥福通将继续拓展思路，创新工作方法，多深入老年群众中，将为老服务做到更细、更实、更活。