为快速有效推进青神居家养老服务工作,不断提升服务质量,青神项目部于2020年12月13日举行了岗前集中培训。
上午,包主任就公司概况、项目情况、薪酬等方面进行了说明。并对居家服务流程、方式、内容以及服务过程中所需用具的使用、保管、安全注意事项等进行了全方位的细致讲解。
综合培训
下午,进行了现场技能实践培训。邀请了理发自愿者为助老人员培训规范的理发手法与理发用具的使用等。由包主任讲解并示范怎样为老人进行修脚、按摩、测血压、测心电图等一系列的服务。
剃须、理发培训
修脚示范观摩
助老人员实践
通过这次集中培训活动,使助老员树立了“爱心、孝心、诚心、耐心、细心、用心”的六心为老服务理念。为提高助老员服务技能、服务流程起到了促进作用。为今后进行上门服务、集中服务工作做了较好的铺垫。