2019年 5月9日,丹景山民政办主任王晓梅与祥福通彭州项目负责人刘亚君至丹景山马桑村9组熊存逊老人家中上门回访,期间对老人进行了身体健康关怀、服务满意度调查、打扫卫生等工作,老人倍感温暖,且非常感谢政府对她的关爱,也非常满意祥福通的服务。
此次回访工作的重点是了解老人对居家养老服务的满意度,其中包括服务项目、服务态度、服务质量、服务效率等。在回访过程中,民政办王主任耐心细致地询问老人服务积分的使用情况,对服务人员的满意程度,同时就居家养老服务向老人们征询了意见和建议。
王主任还详细询问了老人的身体状况、日常饮食起居等情况,一再嘱咐老人要注意身体健康。
祥福通彭州项目负责人刘亚君与助老员为老人打扫卫生,力所能及的帮助老人,献出自己的爱心。
老人对此次回访工作表示了支持并满意,回访工作将加强日常管理,促进服务质量的提高。